外資系アパレル業向け運用保守案件

【作業内容】

• 日本の業務ユーザーが使用しているシステムの運用保守、問合せ対応（メール・チャットでの問い合わせ）

• SAP SD 領域の運用保守、不具合/問合せのGlobal Support Teamへのエスカレーション

• 問い合わせのステータス管理（ServiceNowによるチケット管理）

• Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成

• 新商流発生時の仕様調査やEnd to End テスト実施

• EDIシステム（受注・出荷）の運用保守

• SAP SD 領域、BIレポートに関するユーザー問い合わせ対応

【必須スキル】

• SAP SD 領域に対する運用保守経験

• SAP SD 領域の動作確認実施経験

• システムQA対応等のユーザーサポート経験

• チームメンバーやユーザーとの円滑なコミュニケーションが可能

• 英語翻訳サイト等を使用して、文書・メール・チャットの読み書きが可能

• 英語を使用した会議に参加頂ける方（翻訳サービス使用可能）

【尚可スキル】

• Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成経験

• WMSへのデータ連携に関する知見（運用担当レベル）

【募集人数】1名

【外国籍】応相談

【精算条件】月精算（140-180h）

【備　　考】50代迄

【営業メール】sales@myheart8.com

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